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行 智 能 化 、 节 能 减 排 精 准 化 、 客 户 服 务 敏 捷 化 了 解 详 情 核 心 产 品 供 热 收 费 管 理 以 客 户 、 面 积 、 费 用 管 理 为 基 础 ， 对 外 打 通 微 信 、 支 付 宝 、 银 行 、 柜 台 等 服 务 渠 道 ， 对 内 联 动 财 务 、 开 关 栓 、 稽 查 、 清 欠 等 工 作 ， 实 现 一 体 化 经 营 管 理 。 了 解 详 情 供 热 G I S 系 统 对 热 源 、 热 网 、 换 热 站 、 井 室 、 设 备 ， 以 及 站 点 、 小 区 、 楼 栋 等 全 供 热 系 统 要 素 进 行 综 合 管 理 ， 以 及 空 间 拓 扑 分 析 、 数 据 集 成 分 析 。 了 解 详 情 供 热 客 服 管 理 基 于 呼 叫 中 心 和 移 动 互 联 技 术 ， 处 理 客 户 报 修 、 咨 询 、 投 诉 、 测 温 等 申 请 ， 实 时 连 接 线 下 维 修 人 员 ， 完 成 工 单 分 派 、 处 理 和 评 价 管 理 。 了 解 详 情 供 热 设 备 巡 检 集 巡 检 计 划 制 定 、 执 行 、 监 控 以 及 设 备 、 站 点 管 理 于 一 体 的 综 合 管 理 平 台 ， 实 现 供 热 巡 检 工 作 的 科 学 化 、 数 字 化 、 可 视 化 管 理 。 了 解 详 情 供 热 微 信 服 务 大 厅 基 于 互 联 网 平 台 搭 建 涵 盖 从 开 户 、 交 费 、 测 温 到 维 修 等 全 链 条 服 务 ， 发 布 各 类 服 务 信 息 ， 实 现 “ 互 联 网 + ” 一 站 式 服 务 模 式 。 了 解 详 情 供 热 生 产 调 度 对 供 热 生 产 运 行 情 况 进 行 动 态 全 过 程 监 控 、 预 警 、 分 析 ， 对 生 产 运 行 方 案 进 行 制 定 和 调 度 安 排 ， 以 达 到 科 学 调 度 、 节 能 增 效 、 安 全 生 产 。 了 解 详 情 核 心 产 品 供 热 收 费 管 理 以 客 户 、 面 积 、 费 用 管 理 为 基 础 ， 对 外 打 通 微 信 、 支 付 宝 、 银 行 、 柜 台 等 服 务 渠 道 ， 对 内 联 动 财 务 、 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服 务 、 应 急 调 度 、 负 荷 预 测 、 水 力 分 析 、 经 济 分 析 等 方 面 提 供 数 字 化 、 可 视 化 、 自 动 化 、 智 能 化 的 运 营 服 务 平 台 。 了 解 详 情 大 同 热 力 收 费 客 服 平 台 2 0 1 7 年 投 资 6 0 0 多 万 建 设 了 供 热 收 费 、 供 热 客 服 软 硬 件 平 台 ， 服 务 于 7 0 万 用 热 户 ， 基 础 平 台 采 用 V m w a r e 实 现 虚 拟 化 和 负 载 均 衡 ， 现 场 服 务 全 面 启 用 A P P 。 内 部 联 动 了 收 费 、 稽 查 、 开 关 栓 、 维 修 等 工 作 ， 外 部 打 通 了 银 行 、 微 信 、 电 子 票 等 信 息 渠 道 ， 实 现 了 客 户 业 务 无 纸 化 、 远 程 化 、 智 能 化 管 理 。 了 解 详 情 滨 海 供 热 集 团 收 费 客 服 平 台 集 团 用 一 套 供 热 客 服 软 件 管 理 6 家 供 热 分 公 司 ， 1 8 个 收 费 站 ， 3 5 万 用 热 户 。 借 建 设 无 现 金 城 市 的 东 风 ， 接 入 了 多 家 银 行 及 微 信 、 支 付 宝 代 收 渠 道 ， 上 线 了 电 子 发 票 。 供 热 客 服 坐 席 通 过 呼 叫 中 心 系 统 及 时 响 应 老 百 姓 需 求 ， 维 保 队 通 过 移 动 设 备 实 时 接 收 维 修 、 测 温 工 单 ， 全 面 提 升 了 集 团 的 服 务 水 平 。 了 解 详 情 石 家 庄 华 电 A I 客 服 平 台 2 0 2 0 年 上 线 智 慧 营 销 客 服 平 台 ， 通 过 数 据 中 心 建 立 了 数 据 标 准 化 体 系 ， 通 过 客 服 A I 实 现 常 规 高 频 问 题 的 自 动 应 答 ， 通 过 财 务 辅 助 核 算 实 现 业 务 财 务 一 体 化 ， 通 过 微 信 服 务 大 厅 构 建 线 上 服 务 窗 口 ， 最 终 达 到 客 户 档 案 电 子 化 、 客 服 管 理 集 中 化 、 客 户 服 务 自 助 化 、 现 场 服 务 智 能 化 、 监 督 管 理 移 动 化 。 了 解 详 情 查 看 更 多 客 户 评 价 “ 我 们 非 常 重 视 供 热 服 务 品 牌 的 建 设 。 众 齐 软 件 公 司 的 开 发 、 收 费 、 热 线 、 运 营 管 理 四 大 软 件 平 台 ， 非 常 好 地 支 撑 了 我 们 的 供 热 运 营 工 作 ， 让 我 们 实 现 了 全 生 命 周 期 管 理 ， 使 “ 供 暖 管 家 ” 模 式 得 以 真 正 落 实 到 一 线 。 ” “ 相 比 于 我 们 之 前 合 作 的 供 热 收 费 软 件 厂 商 ， 众 齐 软 件 首 先 在 满 足 我 们 高 端 个 性 化 管 理 需 求 方 面 表 现 出 色 ， 其 次 现 场 出 现 任 何 状 况 时 响 应 都 很 及 时 ， 另 外 实 施 工 程 师 表 现 出 了 很 好 的 专 业 性 和 敬 业 态 度 。 ” “ 我 们 的 供 热 收 费 业 务 非 常 复 杂 ， 特 别 是 对 一 户 多 房 、 多 面 积 、 多 类 型 、 多 年 度 的 关 联 和 批 量 处 理 提 出 了 很 高 的 要 求 ， 众 齐 软 件 的 供 热 收 费 系 统 和 供 热 客 服 系 统 很 专 业 ， 非 常 好 地 支 撑 了 我 们 的 业 务 ， 一 直 相 当 稳 定 。 ” 新 闻 动 态 公 司 动 态 更 多 供 热 客 服 管 理 研 讨 会 ： 探 寻 客 服 体 系 建 设 的 最 佳 实 践 喜 报 ！ 呼 市 燃 热 集 团 统 一 收 费 客 服 系 统 正 式 上 线 众 齐 软 件 应 邀 出 席 华 为 中 国 合 作 伙 伴 大 会 2 0 2 4 并 荣 膺 华 为 云 最 佳 贡 献 奖 国 内 首 个 供 热 S C R M 服 务 平 台 在 济 南 应 用 ： 引 领 供 热 服 务 数 字 化 革 新 月 老 牵 红 线 ， 财 神 敲 家 门 — — 众 齐 软 件 2 0 2 4 年 会 盛 典 众 齐 供 热 软 件 平 台 实 现 首 单 数 据 资 产 入 表 2 0 2 3 天 津 I T 企 业 家 俱 乐 部 峰 会 ， 众 齐 软 件 斩 获 突 出 贡 献 企 业 家 奖 项 众 齐 软 件 荣 获 第 十 二 届 中 国 创 新 创 业 大 赛 （ 天 津 赛 区 ） 优 秀 奖 软 件 行 业 兄 弟 单 位 的 F a m i l y D a y 团 队 建 设 更 多 羽 球 赛 场 争 锋 ， 众 齐 斗 志 昂 扬 众 齐 软 件 兴 隆 山 和 溶 洞 之 旅 ， 一 场 文 化 与 自 然 的 探 秘 与 兄 弟 企 业 职 工 5 k m 长 跑 赛 ： 全 力 奔 跑 ， 超 越 自 我 第 八 届 众 齐 软 件 “ 兄 弟 杯 ” 篮 球 对 抗 赛 圆 满 结 束 第 七 届 众 齐 软 件 公 众 演 说 培 训 圆 满 结 束 ， 创 新 模 式 激 发 团 队 潜 能 乒 羽 同 欢 ： 跨 界 对 决 呈 现 多 彩 交 响 雪 域 冒 险 ， 团 队 同 心 ： 冬 季 滑 雪 燃 情 启 航 山 水 相 映 ， 美 不 胜 收 | 众 齐 软 件 白 石 山 和 易 水 湖 之 旅 众 齐 软 件 第 七 届 “ 兄 弟 杯 ” 篮 球 对 抗 赛 圆 满 落 幕 原 创 栏 目 行 业 观 点 更 多 论 供 热 稽 查 管 理 的 重 要 性 众 齐 软 件 受 邀 参 与 房 信 供 热 客 服 和 供 暖 管 家 业 务 培 训 供 热 开 关 栓 管 理 技 术 革 新 驱 动 服 务 升 级 ： 供 热 收 费 系 统 的 技 术 蜕 变 之 旅 供 热 移 动 清 欠 管 理 供 热 企 业 数 据 治 理 的 现 状 、 策 略 及 案 例 严 管 供 热 缺 陷 ： 秦 皇 岛 市 热 力 公 司 测 温 不 达 标 档 案 的 应 用 供 热 数 字 化 安 全 ， 稳 健 运 营 的 保 障 A I 助 力 供 热 服 务 ： 济 南 热 力 A I 客 服 的 应 用 精 益 管 理 更 多 持 续 改 善 第 三 十 七 期 | 引 入 缺 陷 管 理 工 具 等 主 题 改 善 分 享 持 续 改 善 第 三 十 六 期 | 提 高 小 程 序 请 求 接 口 可 见 性 等 主 题 改 善 分 享 持 续 改 善 第 三 十 五 期 | 报 销 自 动 化 推 送 等 主 题 改 善 分 享 持 续 改 善 第 三 十 四 期 | 建 立 项 目 异 常 监 控 提 醒 功 能 等 主 题 改 善 分 享 持 续 改 善 第 三 十 三 期 | 建 立 产 品 设 计 通 用 原 则 、 收 费 小 程 序 发 布 流 程 等 主 题 改 善 分 享 持 续 改 善 第 三 十 二 期 | b i t b u c k e t 与 钉 钉 打 通 ， 支 持 创 建 钉 钉 待 办 等 主 题 改 善 分 享 持 续 改 善 第 三 十 一 期 | 云 服 务 实 现 不 停 机 更 新 等 主 题 改 善 分 享 成 为 一 名 合 格 的 众 齐 项 目 研 发 负 责 人 ： 关 键 技 能 和 实 践 持 续 改 善 第 三 十 期 | 任 务 调 度 组 件 等 主 题 改 善 分 享 让 供 热 运 营 服 务 更 智 能 专 注 供 热 行 业 数 字 化 1 5 年 咨 询 热 线 ： 0 2 2 8 5 1 9 0 8 2 5 公 司 地 址 ： 天 津 华 苑 产 业 区 海 泰 发 展 六 道 6 号 海 泰 发 展 大 厦 5 层 股 权 代 码 ： 0 0 1 0 1 2 （ 天 津 O T C 成 长 版 挂 牌 ） 微 信 扫 一 扫 关 注 微 信 公 众 号 核 心 产 品 供 热 收 费 管 理 系 统 供 热 客 服 管 理 系 统 供 热 微 信 服 务 大 厅 供 热 G I S 管 理 系 统 供 热 设 备 巡 检 系 统 供 热 生 产 调 度 系 统 解 决 方 案 供 热 服 务 一 体 化 供 热 大 数 据 平 台 智 慧 供 热 运 营 管 理 客 户 服 务 规 划 咨 询 项 目 实 施 数 据 迁 移 上 线 培 训 售 后 服 务 安 全 运 维 服 务 反 馈 关 于 众 齐 公 司 简 介 公 司 文 化 团 队 风 采 加 入 我 们 咨 询 热 线 ： 0 2 2 8 5 1 9 0 8 2 5 公 司 地 址 ： 天 津 华 苑 产 业 区 海 泰 发 展 六 道 6 号 海 泰 发 展 大 厦 5 层 股 权 代 码 ： 0 0 1 0 1 2 （ 天 津 O T C 成 长 版 挂 牌 ） 微 信 扫 一 扫 关 注 微 信 公 众 号 C o p y r i g h t © 2 0 2 1 . 天 津 众 齐 软 件 股 份 有 限 公 司 津 I C P 备 1 3 0 0 0 1 4 9 号 M a i n M e n u 首 页 产 品 供 热 收 费 系 统 产 品 介 绍 产 品 介 绍 产 品 功 能 产 品 特 点 应 用 效 果 更 新 历 史 现 状 剖 析 行 业 现 状 管 理 困 境 集 团 管 控 软 件 选 型 选 型 疑 问 高 端 需 求 场 景 方 案 供 热 稽 查 银 行 代 收 微 信 / 支 付 宝 税 控 发 票 短 信 物 业 代 收 一 卡 通 热 计 量 供 热 客 服 系 统 产 品 介 绍 产 品 介 绍 产 品 功 能 应 用 效 果 实 施 方 案 宣 传 视 频 场 景 方 案 A I 智 能 客 服 S C R M 供 热 网 上 服 务 大 厅 产 品 介 绍 产 品 介 绍 场 景 方 案 电 子 合 同 供 热 管 理 移 动 应 用 平 台 产 品 介 绍 供 热 生 产 运 行 管 理 系 统 产 品 介 绍 产 品 介 绍 场 景 方 案 能 耗 分 析 供 热 设 备 巡 检 系 统 供 热 G I S 管 理 系 统 产 品 介 绍 解 决 方 案 供 热 服 务 一 体 化 供 热 大 数 据 平 台 智 慧 供 热 运 营 管 理 客 户 案 例 典 型 案 例 客 户 评 价 成 功 案 例 客 户 服 务 规 划 咨 询 项 目 实 施 数 据 迁 移 上 线 培 训 售 后 服 务 安 全 运 维 服 务 反 馈 新 闻 动 态 公 司 动 态 团 队 建 设 签 约 动 态 行 业 观 点 精 益 管 理 关 于 众 齐 公 司 简 介 公 司 文 化 员 工 风 采 加 入 我 们 电 话 咨 询 服 务 热 线 0 2 2 8 5 1 9 0 8 2 5 售 前 咨 询 微 信 一 对 一 咨 询

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